Juguetería en octubre: reservas de Reyes desde el catálogo
El catálogo llega, el niño señala y la madre pregunta si lo van a tener. La respuesta que vende es «te lo reservo ahora», y para eso hay que poder apuntarlo.
Respuesta rápida
En la segunda quincena de octubre los fabricantes y las grandes cadenas reparten los catálogos de juguetes de Navidad, y las familias empiezan a decidir. La juguetería de barrio gana esa campaña reservando: el juguete que el niño señala se apunta a nombre de la familia, con o sin señal, y se pide al proveedor en noviembre con la lista de reservas delante, antes de que el juguete del año se agote en el mayorista.
Las reservas se apuntan en la ficha de cliente, no en una libreta, para saber en cada momento qué hay comprometido, qué falta por pedir y a quién avisar cuando llega.
El juguete del año se agota en noviembre, en el mayorista
Cada Navidad hay dos o tres juguetes que se agotan en toda España a finales de noviembre, y la juguetería pequeña que los pide en diciembre no los recibe. La única forma de tenerlos en Reyes es pedirlos en octubre o principios de noviembre, y para pedirlos con cabeza hace falta saber cuántos van a hacer falta. Las reservas de octubre son esa cifra.
Por eso el catálogo en el mostrador desde el 15 de octubre, con un cartel: «reserva ahora lo que quieras tener en Reyes». Cada reserva es una venta casi segura y un dato para el pedido.
Cómo se apunta una reserva
A nombre de la familia, con el juguete, la referencia del catálogo, el precio de ese día y la fecha límite de recogida (el 3 de enero, para que dé tiempo a devolver a la venta lo no recogido). Con señal o sin ella, según la política de la tienda; con señal la reserva es más firme y la tienda puede pedir con menos riesgo.
El sitio donde se apunta importa. En una libreta, en diciembre nadie sabe cuántas reservas hay del mismo juguete ni a quién avisar. En la ficha de cliente del programa, cada reserva está en su familia, con su fecha, y la lista de reservas por referencia sale sola para el pedido.
- Familia, juguete, referencia, precio y fecha en cada reserva.
- Señal según la política, anunciada en el cartel.
- Lista por referencia el 5 de noviembre para el pedido al proveedor.
- Aviso por WhatsApp cuando llega, y el 3 de enero como tope.
El pedido del 5 de noviembre
Con la lista de reservas por referencia y lo vendido la Navidad pasada, el pedido de noviembre tiene dos partes. Lo reservado, entero, más un margen para la venta de mostrador. Y lo que se vendió el año pasado sin reserva, ajustado por lo que se agotó pronto y lo que sobró. El resto del catálogo se pide poco: en juguetería lo que no está reservado ni se vendió el año pasado suele quedarse.
Con el pedido en tienda a finales de noviembre, cada juguete se da de alta leyendo su código de barras, y los reservados se apartan con el nombre de la familia.
Reyes y después
Del 26 de diciembre al 5 de enero se recogen las reservas y se vende lo de mostrador. Del 7 al 10 de enero vienen los cambios: el juguete repetido, el que no era la edad. Cada cambio sobre el ticket original, localizado por la ficha de la familia aunque venga el abuelo sin ticket, y el vale de devolución apuntado.
Y con la campaña cerrada, la lista de familias que reservaron es la lista a la que avisar en octubre de 2027 de que el catálogo ha llegado.
Reservas en la ficha, no en la libreta
Carrito5 guarda cada reserva y cada venta en la ficha de la familia, da de alta cada juguete leyendo su código de barras y hace los cambios de enero sobre el ticket original. Es gratuito hasta 50 tickets al mes, para Windows. Instalado antes del 15 de octubre, el catálogo sale al mostrador con las reservas apuntándose desde el primer día.
Descargar Carrito5 gratisPreguntas que nos hacen sobre esto
¿Cuándo empiezan las reservas de juguetes para Reyes?
En cuanto llegan los catálogos, en la segunda quincena de octubre. Un cartel en el mostrador basta para que las familias empiecen.
¿Pido señal por la reserva?
Lo decide la tienda y se anuncia en el cartel. Con señal la reserva es más firme y el pedido al proveedor tiene menos riesgo.
¿Cuándo hago el pedido de Navidad al proveedor?
A principios de noviembre, con la lista de reservas por referencia y lo vendido el año pasado. El juguete del año se agota en el mayorista a finales de noviembre.
¿Dónde apunto las reservas?
En la ficha de cliente de cada familia, con el juguete, el precio y la fecha tope. Así la lista por referencia sale sola y se sabe a quién avisar.
¿Qué pasa con las reservas que no se recogen?
Se avisa a la familia y el 3 de enero vuelven a la venta, como decía el cartel.