Un TPV pensado para la tienda de barrio
La mayoría del software de caja está diseñado para cadenas y luego se recorta para el comercio pequeño. Este va al revés.
Lo que le sobra a una tienda pequeña
Cuando un comerciante con una tienda de sesenta metros mira software de caja, se encuentra con productos pensados para otra escala: paneles de control con veinte informes, módulos de recursos humanos, integraciones con marketplaces internacionales.
Nada de eso es malo. Simplemente no es para ti, y lo pagas igual, en dinero y en tiempo de aprendizaje. La curva de un programa que hace cuarenta cosas la paga quien solo necesita cinco.
Lo que de verdad necesita una tienda de barrio cabe en una lista corta: cobrar rápido, saber qué queda, imprimir el ticket bien y cuadrar la caja.
Las tres cosas que más aprietan al comercio pequeño
Hablando por teléfono con comerciantes, las quejas se repiten y no son las que uno esperaría. Casi nunca son de funciones: son de dinero y de dependencia.
La primera, pagar una cuota indefinida por un programa que nunca llega a ser tuyo. La segunda, la comisión por venta cuando el software va atado a una pasarela de cobro: un porcentaje pequeño sobre toda tu facturación, todos los años. Y la tercera, quedarse sin poder cobrar porque se ha caído internet un sábado por la mañana.
- Cuotas: el plan gratuito no caduca y no exige tarjeta.
- Comisiones: cero. Cobras con el datáfono de tu banco.
- Internet: los datos están en tu ordenador, sigues cobrando sin línea.
- Hardware: aprovechas el equipo y la impresora que ya tienes.
Soporte: quién coge el teléfono
En un comercio pequeño no hay departamento de informática. Cuando el programa no arranca a las nueve de la mañana con la persiana subiendo, lo que necesitas es hablar con alguien, no abrir un ticket y esperar.
Por eso el canal principal es WhatsApp al 611 500 052 y el teléfono, con atención en España. Es la diferencia práctica que más se nota y la que menos aparece en las comparativas de funciones.
Cuándo Carrito5 se te va a quedar corto
Lo decimos aunque no ayude a vender. Si tu tienda pasa de 1.000 artículos en catálogo, y basta con tener movimiento para pasarlos, necesitarás el plan de pago o Caja 5, que es el producto con licencia en propiedad de la misma casa.
Y si necesitas varias cajas trabajando a la vez, contabilidad integrada o sincronización en tiempo real con marketplaces, este no es tu programa. Preferimos decírtelo ahora que dentro de seis meses.
Preguntas frecuentes sobre comercio local
¿Por qué un TPV gratis para comercio local?
Porque la barrera de entrada al software de caja deja fuera a muchas tiendas pequeñas, que acaban trabajando con una calculadora y una libreta. El plan Inicio cubre a quien está empezando o tiene un catálogo contenido; a partir de 1.000 artículos, la licencia comercial.
¿Hay cuotas obligatorias?
En el plan Inicio no hay cuota ni caducidad. Si tu catálogo pasa de 1.000 artículos, se amplía con la licencia comercial.
¿Me cobráis un porcentaje de mis ventas?
No. Cobras con el datáfono que tú contrates, con la comisión que negocies con tu banco. Es una diferencia importante frente a plataformas donde el software es gratis pero se llevan un porcentaje de cada venta.
¿Puedo usar el ordenador que ya tengo?
Casi siempre sí, si tiene Windows y está en condiciones. Lo que más se nota no es el procesador sino el disco: con SSD la caja va bastante más ágil. Pruébalo antes de comprar nada nuevo.
¿Qué pasa si se cae internet?
Sigues cobrando. Los datos viven en tu ordenador, no en un servidor remoto, así que un corte de línea no para la caja. Es una de las razones por las que muchos comercios de calle prefieren un programa de escritorio.
¿Cómo os pido ayuda si algo falla?
Por WhatsApp al 611 500 052 o por teléfono, en horario comercial y con atención en España. Sin ticket ni cola de chat.
¿Y si mi tienda crece?
Cuando el catálogo pase de 1.000 artículos, se amplía con la licencia comercial. Y si necesitas varias cajas y gestión más amplia, la salida natural es Caja 5, con licencia en propiedad.
Pruébalo con tu propio catálogo
Es gratis y no pide tarjeta. Media hora con tus artículos reales te dice si te sirve.
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