El 11 del 11 en una tienda de calle: cuándo sí y cuándo no
Es la fecha de descuentos más grande del mundo y casi nadie la busca en una tienda de barrio. Eso puede ser una razón para ignorarla o una razón para aprovecharla.
Respuesta rápida
El 11 de noviembre, el Día del Soltero, es una campaña nacida en el comercio online chino y trasladada a España por las grandes plataformas. En una tienda física el cliente no la espera, así que no hay que competir con nadie ese día. Merece la pena si vendes moda, complementos, electrónica o cosmética a público joven y quieres un ensayo pequeño dos semanas antes del Black Friday.
No merece la pena si tu clientela es de proximidad y mayor, o si tu campaña fuerte es Navidad: cada descuento de noviembre es margen que no se recupera en diciembre.
De dónde viene y por qué te llega
El 11 del 11 empezó como broma universitaria en China y lo convirtió en campaña una plataforma de venta online. Hoy es el día de mayor facturación del comercio electrónico del mundo, y en España lo empujan las grandes plataformas y algunas cadenas de moda. En la calle, en cambio, casi nadie lo celebra. El cliente que entra en tu tienda el 11 de noviembre no viene por eso.
Y ahí está la decisión. Para una tienda física es una fecha sin expectativa: si no haces nada, nadie lo nota. Si haces algo, eres el único del barrio que lo hace.
Cuándo sí: un ensayo pequeño
Si tienes público joven, vendes moda, complementos, electrónica o cosmética y estás dudando qué hacer el Black Friday, el 11 del 11 es un ensayo barato con dos semanas de margen. Eliges diez referencias, las etiquetas con precio de un día, y miras qué pasa. Lo que aprendas, sobre qué se mueve con descuento y qué no, lo aplicas el 27 de noviembre con más referencias.
La regla de las referencias es la de siempre: las que interesa liquidar antes de Navidad, temporada anterior y tallas sueltas. Nunca lo que se va a vender igual en diciembre. Y con etiqueta nueva ese día, que al día siguiente se retira.
- Diez referencias, no la tienda entera.
- Un solo día, con etiqueta del 11 y vuelta al precio normal el 12.
- Apuntar qué se vendió: es la información para el Black Friday.
Cuándo no: cuando cada descuento de noviembre sale de diciembre
Si tu campaña es Navidad y tu clientela es de barrio, el 11 del 11 no aporta nada y quita margen. La persona que compra el regalo en tu joyería en diciembre no lo va a adelantar al 11 de noviembre por un 15 %; lo que hará es comprarlo con un 15 % menos. Y la señora de setenta años que compra en tu mercería no sabe qué es el Día del Soltero ni tiene por qué.
En esos casos, el 11 se deja pasar y se guarda la pólvora para la decisión del Black Friday, que también puede ser no participar.
Lo legal, que se olvida
Cualquier descuento que anuncies, el 11, el 27 o en rebajas, tiene que indicar el precio anterior, y el precio anterior es el más bajo que hayas aplicado a ese artículo en los treinta días previos. Es la norma que llegó con la directiva europea de 2021, y la inspección de consumo la mira. Con las etiquetas impresas desde el programa, el precio anterior y el nuevo salen en la misma etiqueta y no hay que escribirlo a mano. Esto es información general; para tu caso, tu asesor.
Un día de prueba con etiquetas nuevas
Para hacer un ensayo del 11 del 11 hace falta poder cambiar el precio de diez referencias, imprimir su etiqueta con el precio anterior y el nuevo, y saber al día siguiente qué se ha vendido. Carrito5 hace las tres cosas, es gratuito hasta 50 tickets al mes y se instala en tu ordenador con Windows en unos minutos. Instalado esta semana, el 11 tienes el ensayo hecho y el 27 el Black Friday decidido con datos.
Descargar Carrito5 gratisPreguntas que nos hacen sobre esto
¿Qué es el 11 del 11 o Día del Soltero?
Una campaña de descuentos nacida en el comercio online chino, celebrada el 11 de noviembre, que en España empujan las grandes plataformas. En tienda física el cliente no la espera.
¿Tiene sentido hacer algo en una tienda de barrio?
Solo como ensayo pequeño antes del Black Friday, con diez referencias y un solo día, si vendes moda, complementos, electrónica o cosmética a público joven.
¿Qué referencias pongo en oferta?
Las que interesa liquidar antes de Navidad: temporada anterior y tallas sueltas. Nunca lo que se venderá igual en diciembre.
¿Hay que poner el precio anterior en la etiqueta?
Sí. Al anunciar una rebaja hay que indicar el precio anterior, que es el más bajo aplicado en los treinta días previos. Consúltalo con tu asesor para tu caso.
¿Y si mi clientela es mayor y de proximidad?
Déjalo pasar. Cada descuento de noviembre es margen que no vuelve en diciembre, y tu cliente no espera esta fecha.