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Para una tienda, la impresora de tickets adecuada es térmica, de 80 milímetros de ancho de papel, con conexión USB (o de red si el ordenador está lejos), corte automático y conector RJ11 para abrir el cajón portamonedas. Cuesta entre 60 y 150 euros. Las de 58 milímetros son para móviles y datáfonos; las de impacto ya no tienen sentido en comercio.
Desde 2027 hay un criterio nuevo: el QR de VeriFactu tiene que leerse con un móvil. Eso pide 203 puntos por pulgada como mínimo, cabezal limpio y papel térmico decente. Antes de comprar, pregunta al fabricante de tu programa por los modelos que ha probado.
Los cuatro criterios que importan
| Criterio | Qué elegir | Por qué |
|---|---|---|
| Tecnología | Térmica directa | Sin tinta ni cinta; solo papel. Silenciosa y rápida. |
| Ancho de papel | 80 mm | El estándar de comercio. 58 mm es para datáfonos y móviles y el ticket sale estrecho y largo. |
| Conexión | USB; red (Ethernet) si el PC está lejos; Bluetooth solo para portátil en la calle | USB es lo más simple y lo que cualquier programa de Windows reconoce. |
| Cajón | Conector RJ11 en la parte trasera | El cajón portamonedas se abre por la impresora, no por el ordenador. |
Corte automático y 203 puntos por pulgada son habituales en cualquier modelo de 80 mm de más de 60 euros. Lo que no hace falta: pantalla, wifi, colores, ni velocidades por encima de 200 mm por segundo, que en una tienda no se notan.
El QR de VeriFactu: el criterio nuevo
Desde el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio para autónomos, cada ticket lleva un código QR que el cliente puede escanear. Un QR mal impreso, borroso o con líneas blancas, es un ticket que no cumple. Tres cosas lo garantizan: resolución de 203 puntos por pulgada o más, cabezal limpio (se limpia con alcohol isopropílico cada pocas semanas) y papel térmico de calidad, que no es el más barato del paquete de cien.
Antes de comprar, escanea con el móvil el QR de un ticket de prueba de ese modelo. Si no lo has podido probar, pregunta al fabricante del programa qué modelos ha visto imprimir bien el QR.
- 203 ppp o más.
- Cabezal limpio cada pocas semanas.
- Papel térmico decente, no el más barato.
- Prueba con el móvil antes de dar la impresora por buena.
Marcas y precios, sin nombres
El mercado español de impresoras de tickets tiene tres franjas. De 60 a 90 euros, marcas asiáticas genéricas que funcionan bien con USB y ESC/POS, que es el lenguaje estándar que entienden los programas de caja; duran varios años en una tienda pequeña. De 90 a 150, las marcas clásicas del sector, con mejor mecánica de corte y repuestos fáciles. Por encima de 150, modelos con red, pantalla o formatos especiales que una tienda no necesita.
Para la mayoría de tiendas, la franja media es la compra sensata. La barata vale si el volumen es bajo y se acepta cambiarla antes.
Lo que se olvida al comprar
El rollo de papel: de 80 mm de ancho y, según la impresora, 60 u 80 mm de diámetro; comprar el que no cabe es un clásico. El cable USB, que a veces no viene. La fuente de alimentación externa, que es donde fallan las baratas. Y el cajón: si ya tienes uno, mira que el conector sea RJ11 y pregunta si el voltaje coincide, que suele ser de 24 voltios en las dos.
La impresora que tengas, probablemente vale
Carrito5 imprime en impresoras térmicas de 80 mm por USB y saca el ticket con su QR de VeriFactu. Si ya tienes una, casi seguro que sirve; si dudas, mándanos el modelo por WhatsApp antes de comprar otra. Y el programa es gratuito hasta 50 tickets al mes, para Windows, así que la impresora es la única partida del hardware que de verdad tienes que decidir.
Descargar Carrito5 gratisPreguntas que nos hacen sobre esto
¿Qué impresora de tickets necesito para una tienda?
Térmica, de 80 mm, USB, con corte automático y conector RJ11 para el cajón. Entre 60 y 150 euros.
¿58 mm u 80 mm?
80 mm para comercio. 58 mm es para datáfonos e impresoras de bolsillo; el ticket sale estrecho y el QR más pequeño.
¿Cómo sé si imprime bien el QR de VeriFactu?
Escanea con el móvil el QR de un ticket de prueba: tiene que abrir la comprobación de la Agencia Tributaria. Resolución de 203 ppp, cabezal limpio y papel decente.
¿El cajón se conecta al ordenador o a la impresora?
A la impresora, con un cable RJ11. La impresora manda el pulso que abre el cajón cuando imprime el ticket.
¿Vale la impresora de mi caja registradora antigua?
Si es térmica de 80 mm con USB o red, probablemente. Si es de impacto o solo tiene puerto serie, mejor cambiarla. Consulta el modelo con el fabricante de tu programa.